안녕하세요. 답변을 지금 봤는데요.

주문번호 - 20221003-0000051 

당시에 라이필 더마 콜라겐 비오틴 1+1 (8주분) 주문해서 본품 2병이랑 웰컴키트가 왔었는데

이 1+1이 秋가 할인의 콜라겐 본품 1병을 뜻하는 건가요? 

저는 1+1에 秋가 할인 +1 해서 3병을 주시는 거라고 이해했는데 제가 오해한 거고 2병 오는 게 맞는 건가요? 당시에 2병이 왔습니다.

秋가 할인 이벤트 페이지 상세 내용 보면 비오틴이 아닌 일반 더마 콜라겐 1병을 준다는 거로 봐서는 총 3병이 맞을 거 같아서요.

웰컴키트랑 추가할인중에 선택해서 하나만 오는 거라고 생각하고 잊고 있었는데, 둘 다 주신다는 답변을 보고 이렇게 글 남깁니다.

맞게 보내주신 거면 그냥 그렇게 답 주시면 되시고

혹시 3병이 왔어야 했는데 누락되었던 거라면

방금 또 새로 주문했는데 거기에 같이 보내주세요.

주문번호 - 20221023-0000839

[ Original Message ]

안녕하세요, 고객님

라이필 고객센터에 문의주셔서 감사합니다.

문의하신  秋가 할인_5만원 이상 콜라겐 증정의 경우 이벤트 페이지에서 상세 내용 확인이 가능하며,

신규회원 추가 혜택으로 5만원 이상 구매 시 라이필 더마 콜라겐 본품이 1병 추가 증정이 되는 이벤트인점 참고 부탁드립니다.

또한, 웰컴키트의 경우 [더마 콜라겐(2주분)/더마 콜라겐 비오틴(2주분)/더마 콜라겐 바이옴(10일분)] 3종 중 랜덤 발송되고 있습니다.

5만원 이상 구매 하셨다면 선택지 선택여부 상관없이 웰컴키트 1종 + 콜라겐 본품 1병 모두 받아보실 수 있습니다.

(시스템 상 중복선택이 안되어서 해당담당자가 수기체크 후 발송 도와드리고 있습니다.)

더 궁금하신 내용 있으시면 언제든 연락주시기 바랍니다.

오늘도 라이필과 함께 건강을 채우는 하루되시길 바랍니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

구매할 때 사은품에 선택지가 있던데

1. 秋가 할인_5만원 이상 콜라겐 증정

2. 웰컴키트

2개가 있던데요

1이 뭔지 모르겠어서 그냥 2 웰컴키트 선택했는데

1은 뭐예요?? 사이트 찾아봐도 모르겠어서 문의글 남겨봅니다.